العميل أهم من المبيعات
Description
Join our Telegram for instant 100% OFF alerts 👉 t.me/coupontex
المبيعات ليست الهدف النهائي أو الوحيد للتسويق.
نعم، المبيعات تُعد هدفًا بالغ الأهمية، لكنها في الحقيقة هدف قصير الأمد.
فمن السهل أن تحقق مبيعات من خلال العروض والتخفيضات، لكن التحدي الحقيقي لا يكمن في مجرد البيع، بل في أن تحقق مبيعات مستدامة تحقق من ورائها أرباحًا جيدة.
الذكاء التسويقي لا يتمثل في تصريف المنتجات بأي وسيلة، بل في خلق قيمة حقيقية تُقنع العميل بالدفع دون الحاجة إلى التضحية بالهامش الربحي.
Join our Telegram for instant 100% OFF alerts 👉 t.me/coupontex
ولهذا السبب، يُولي التسويق اهتمامًا بالغًا بمجموعة من الأهداف الحيوية، وعلى رأسها: اكتساب عملاء جدد.
إلا أن الأهم من جذب عملاء جدد هو الاحتفاظ بهم وتعزيز العلاقة معهم على المدى الطويل.
ففي ظل تصاعد حدة المنافسة وتزايد صعوبة الاستمرار في الأسواق، لم يعد النموذج التقليدي للأعمال – القائم فقط على منتج ومبيعات – كافيًا لضمان النجاح أو البقاء.
لقد أصبحت الحاجة ملحة للانتقال إلى مفهوم التسويق الشامل (Holistic Marketing)، والذي ناقشناه في الكورسات السابقة.
هذا المفهوم يُعد بمثابة طوق النجاة للشركات والعلامات التجارية الراغبة في التميز، والمنافسة، وتحقيق النمو المستدام.
ويكمن الركيزة الأساسية لنجاح فلسفة التسويق الشامل في بناء علاقات قوية وفاعلة مع العملاء.
وعندما نتحدث عن “العلاقات”، فإننا نعني بذلك جميع الأنشطة المرتبطة بالتواصل مع العملاء، والتفاعل المستمر معهم، وتحفيزهم، والحفاظ عليهم، وإرضائهم. بل ونتجاوز ذلك إلى مرحلة تحويل العملاء أنفسهم إلى سفراء للعلامة التجارية، يدافعون عنها ويسوّقون لها بصدق وولاء.
هذه هي الدورة رقم (٥) من أصل 20 دورة في دبلومة “التسويق الشامل” يمكنك الإشتراك في هذا الكورس أو الإستفادة بسعر مخفض على الدبلومة المتكاملة (٢٠ كورس) بسعر مخفض جداً
محتويات الكورس رقم ٥:
Customer Acquisition and Retention الاستحواذ والحفاظ على العملاء
Building Customer Value, Satisfactionبناء قيمة ورضاء العميل
Maximizing Customer Lifetime Value تعظيم القيمة الخاصة بدورة حياة العميل
Managing Customer Relationshipsتنمية العلاقات مع العملاء
Customer Databases and Database Marketing التسويق من خلال قواعد بيانات العملاء
| Total Students | 719 |
|---|---|
| Duration | 3 hours |
| Language | العربية |
| Original Price | |
| Sale Price | 0 |
| Number of lectures | 5 |
| Number of quizzes | 0 |
| Total Reviews | 4 |
| Global Rating | 4.875 |
| Instructor Name | Shehab Rashad |
Course Insights (for Students)
Actionable, non-generic pointers before you enroll
Student Satisfaction
86% positive recent sentiment
Momentum
Steady interest
Time & Value
- Est. time: 3 hours
- Practical value: 8/10
Roadmap Fit
- Beginner → Beginner → Advanced
Key Takeaways for Learners
- Hands-on practice
- Real-world examples
- Project-based learning
Course Review Summary
Signals distilled from the latest Udemy reviews
What learners praise
Clear explanations and helpful examples.
Watch-outs
No consistent issues reported.
Difficulty
Best suited for
New learners starting from zero
Reminder – Rate this 100% off Udemy Course on Udemy that you got for FREEE!!
Join our Telegram for instant 100% OFF alerts 👉 t.me/coupontex
